成功与否，最终的决定因素是什么？在于你是否明白自己做这件事的意义所在，亦即你是否在做事的过程中迷失过自己。这种“迷失”，在佛教中被称为“无明”，是指因不明白事物的真相而感到无所适从。

　　当我们的内心不喜乐、不阳光时，工作就成为一种负担，处事了无生趣，人与人的相处会让你感到倍加疲倦。大家从事的是美容行业，平时接触的同事、客户都是女孩子，而女性的心理本来就比较细腻、敏感。别人对你的一个笑容、一个眼神，都可能在你的心中掀起波澜。我们应当要突破的就是这种过度的细腻与敏感，改变自己的思维状态，否则就很难从原本的心境中解脱出来。

　　每一个人的生活总是由各种不同的境遇组成的，为什么有的人会说，我一直都处在顺境之中，有的人却抱怨自己总是“命途多舛”呢？真的是命运如此不公吗？还是我们的心所照见的境遇不同，因此产生的心态也不同呢？

　　心态对于人生的影响非常显著，如果总是带着负面的心态，会令你的生活陷入绝望的枯井，看山看海都是阻碍。这是由于我们无明的心带来的。和大家分享一个“驴子和井”的故事。

　　曹山禅师问强上座：“佛的真法身，就像虚空一般，应物而现形，好比水中之月。你倒是说说，这个‘应’到底是什么？”

　　强上座说：“就好像驴子观井。”

　　曹山道：“你只说到了八成。”

　　强上座：“那师父您怎么说？”

　　曹山：“我说好比井观驴子。”

　　这两个比喻的差别就在于“驴子观井”，只见井中之驴，这种局限就造成了人在思维上的定见和我执，由此生出无限烦恼和挂碍。而“井观驴子”，才真是应物现形，来何物现何形，有无限多的维度可以来思考生命的种种可能，此时便不再有顺境与逆境之分，而能化一切境为喜乐、宁静的心境。

　　这种心灵的改变诚然是非常困难的，有时候即使我们的心中明白某些想法是负面的，明白其中的道理，也不一定能够要求自己改变过来。但是我们可以不断要求自己通过学习，通过生活中的磨难所赋予你的经验来突破心灵的畛域。

　　比如大家平时在某一个环境中工作，这个环境中的同事就是有限的几个。如果你和其中的某个人闹别扭，对他十分看不惯，这时就形成了佛教“八苦”中所说的“怨憎会”。你越是不喜欢的人就越是在你的眼前时时刻刻晃动，这时你就会觉得非常痛苦。有时甚至为了考虑是不是要和对方打招呼，还是当作没看见，都要琢磨好长时间。这就是我们的内心被仇恨所蒙蔽的结果。很多时候无论是我们使别人误解，还是我们误解别人，你找个时间请她吃一个冰淇淋，和她好好谈一谈，就能够马上和好如初。生活本来就没有那么多的大是大非问题，有什么解决不了的呢？

　　佛教说，百年修得同船渡，千年修得共枕眠。一个人能够来到你的身边，成为你的同事，那是多么不容易的缘分。缘分有逆缘和顺缘。当两个人处在顺缘的阶段时，就会发现两个人的磁场非常合拍，什么话都可以对她说。这时，她就是你的所谓“闺蜜”。这人就是与你顺缘而来，可能是你前世对她有恩，今生她才来你身边报恩。人生真有因果。既然顺缘是你从前积德所致，今生你便不要去积累逆缘，否则来世便会造成巨大的困扰。

　　为什么我们到一个新环境中，在许多许多的人里，我们只会觉得其中的某一个人特别亲切，特别可爱，她的气质特别动人，嗓音特别有感染力呢？可能在别人看来，她也不怎么样。但你就会觉得她和你特别契合，这就是缘的作用。心理学家说，每个人的心里对于伴侣或者朋友，都会有一个原型。其实，这个原型很可能就和你无量世以来所形成的偏好和旨趣相投。司汤达在《十九世纪的爱情》中写道，一个男子喜欢一个脸上疤痕犹存，形销骨立的女子。他非常爱这个女子，以至于这个女子死后，男子悲痛欲绝。后来，男子又在一个宴会上遇到了一个气质、长相类似的女子，他花了很短的时间说服自己爱上她。后来，这个形貌平平的女子拒绝了他，他花了一生的时间忘记她。其实，那个男子要忘记的不是某一个女人，而是他心中的原型。这个原型因为深重的因缘而被植入我们内心的最深处，使人难以忘怀。

　　人与人的缘都不是凭空而来的。我们尽量不要去结恶缘。遇到问题，就敞开心胸去解决问题。当我们解开一个恶缘，心中的一块石头便放下了。我们便会觉得非常轻松。即使对方暂时不接受你，你也会持续不断地给予她笑容，直到融化这座冰山。

　　人从生到死，归根到底就是一个过程。你现在的青春，最终会过去；你今天的种种不顺心，也一样会过去。每一个今天都会变成昨天，每一个明天也都会变成昨天。所谓“楚王楼台空山丘”，一切有形的，最终都要消逝。这就是世界残酷的真相。但是一切有形的事物，又可以化而为山川草木，它的形体改变了，却一样还是某个存在。这同时又是世界美妙轮回的一部分。

　　我们必须要懂得从人生终结的角度来看我们现在的生活，从现在的角度来看当下所做的事情；从当下所做的事情来看自己的心态；从自己的心态来反观每一个念头的升起与落下。我们应当要站在更高的角度上来寻找自己生命的意义。如果不能站在更高的角度上反思，那么就不能很好地解读人与人之间的关系。如果你和对方都沉浸在仇恨和别扭的关系中，那么为何你不能够比她站得更高一层，主动去冰释前嫌呢？只有当我们真正了解生命的意义时，才不会因为老马开跑车，我还在骑自行车而感到不平衡。那时，你就会明白，他的财富与他所承担的风险和压力都是成正比的。

　　无论我们处于怎样的地位和角色中，都可以主动选择将自己的生命展现到最佳的状态。我们在工作和生活中要做到面若莲花，这并不是仅靠外在的修饰便可以达成的，内在的修养对于气质塑造所起的作用更加明显。

　　比如你是一个按摩师。那么你凭什么在工作中展现出最为自然而自信的笑容呢？这就要依靠你对于专业的深研。你必须很好地掌握人体经络、穴位的架构，深知每一个手法的意义。一个初学者与一位资深的师父在工作的过程中，所展现出来的状态是完全不同的。要在工作中做到游刃有余，需要有高远的梦想和坚定的学习力。

　　《庄子·养生主》一开始就讲到“庖丁解牛”的故事。庖丁经过不断地钻研，最后在解牛的过程中由“术”上升到了“道”的层面。当他解牛完毕的时候，他“提刀而立，为之四顾，为之踌躇满志，善刀而藏之。”这种悠然、释然的审美境界，就是“道”的境界。而这种境界的达成需要不懈地精进，决非一日之功。

　　惟其如此，我们才能在平凡的工作中做出不平凡的业绩。专家是怎么来的呢？他不也是一日日不懈地积累而来的么？每天的时间对于每一个人都是公平的，你将它用在什么地方，你便在哪里得到收获。这就是一个有心人的所得：九层之台，始于累土；千里之行，始于足下。

　　当我们的能力还不具足的时候，就应该好好把自己的心沉淀下来，凝神静虑，在现有的平台之上学习得更好。我们的文化资本要转化为经济资本，这是一个漫长的过程，在这个过程中，只有坐得住冷板凳的人，才能够最终成功。只有当你某一方面的能力超越一般人的时候，别人才有可能在你的身上发现与众不同的特点，这种人也才是最有魅力的。而一个内心充满愤怒和怨怼的人，怎么会有人欣赏呢？

　　有一次，我在萧山上课时遇到一个六十多岁的老太太。她的一生都在弘扬瑜伽。她在和人说话的时候，举止、表情都充满着纯真，若如少女一般，使人不得不发自内心地欣赏她，而忘却她的年龄。这就是童心的奇迹。在她看来，世间的一切仍旧是那么美丽动人，她完全不会抱怨和憎恨别人。她的心是纯粹的，因此她的身上所散发的就是一朵含苞待放的鲜花一般的魅力。

　　心念产生行为，行为决定状态，状态散发出无限魅力，这才是最重要的。

　　我认为，一个女孩子最忌讳的就是嫉妒心。嫉妒产生不平，不平产生怨恨，怨恨使人状态扭曲，毫无美感。这种对比心一生起，马上就使人忘记自己。此时的心就如同乞丐一般贫穷而一无所有。而防止这样的心态的最好方法，就是不要和别人对比。因为每一个人都有自己的特质。正如牡丹和兰花，有何可比性呢？每一种花都有自己独特的魅力，人又何尝不是这样呢？当我们迷失自己的时候，生起嫉妒心的时候，其实最痛苦的就是自己。

　　有些朋友认为，我现在成为一个和尚，肯定是身处绝境以后不得已的选择。否则，一个正常人为什么要当和尚呢？他们说，和尚甚至可能连进酒店都会被阻拦下来。那么，是否因为这样，我们就应该自怨自艾呢？我认为，我们不应当用别人看待我们的眼光来看待自己的人生价值。我们应当做到“举世皆誉而不加劝，举世皆谤而不加沮”，好好地精进而不要在意外界的毁誉，这才是一个有心者的作为。

　　一个有心者，如根系茁壮的树木。即使它表明看上去柔软安详，却不会因为外界的干扰和诱惑而脱离正道，他永远是一个志意坚定的修行人，坚定而不偏执，精进而又随顺，这就是面若莲花的根底。

　　人生中所遇见的每一次挫折，每一个问题，都是我们最大的财富，最宝贵的经验，为什么不选择去接受它呢？我们说：“文似看山不喜平”，人生不也是同样的吗？

　　从前我在普陀山佛学院教书，过着十分简单的生活。每个礼拜只要给学生上两节课，其余的时间就看看书、写写字，找朋友聊聊天，时间很快就过去了。但是回过头想想，却没有很深刻的印象。尽管我也带过许多学生，负责过图书馆，但是由于过程十分简单，总是没有办法让自己印象深刻。仿佛模糊之间，几年就过去了。

　　回想一下，我们的人生中最令人回味、最有价值的，不就是那些在当时看来是问题，是磨难的所在吗？

　　比如在工作中，只有当老板给你的销售额度没有办法完成，被扣了奖金的时候，你才会得到深刻的印象。如何销售好产品呢？我也可以顺便给大家几点建议：第一，自己销售的产品一定要认真试用，记录好使用感受与效果。第二，要清楚解读产品的特色，从研发到销售再到客服，每个环节的特色都要读透。第三，曾经使用过的所有客户的反映，都要做认真研究。第四，学习销售技巧作为补充。第四，积极向前辈和同侪中的精英学习，不要嫉妒和排斥别人。千万不要看不起那些沟通技巧优秀的同事，认为她只是会溜须拍马。我们必须学会赞美别人。

　　除了赞美，还要学会理解他人，关心他人。当你的客户今天对你爱答不理的时候，你就应该要关心她，试图去问问她：“你遇到什么不开心的事了吗？我可以帮助你吗？”

　　这些都是沟通的技巧，都需要我们不断地加以学习。

　　在学习的过程中，最重要的就是要求我们必须心胸开阔，要不断地接受他人，接受问题。如此才有可能在工作和生活中得到成长。我们可以随时记录《生活日记》或《工作日记》，把自己一时难以解决的事情记录下来，想想如何解决；也把自己顺利解决事情的方法记录下来，以便作为今后行动的参考。还可以把自己生活中的难题放到微博上，也会有人帮你出主意。而以上所有的方法，总是基于一点：你是否愿意改变自己，提升自己？只要愿意改变、提升、面对，便会产生巨大的能量，每件事都会得到圆满地解决。反之，则永远都没有办法跨过心灵的门槛，就会永远处于困境当中，难以自拔。

　　在日本，曾经有一位毕业于贵族女子大学的女生，刚出来实习的时候，到了一家高级酒店。那里的主管竟然让她负责清洗马桶。她顿时觉得非常羞辱，但又不好意思当场拂袖而去，就决定先干一天活，第二天再离开这个酒店。当她正坐在洗手间里愁眉不展的时候，她的师父走了进来，教她怎么清洗厕所。她的师父非常认真地将厕所彻底清洗了七次，最后还将马桶里的水舀了一杯，喝了下去。见到这一幕，这位女生彻底震惊了。她从师父的行为中领悟到，无论是多么微小的事情，只要竭力去做，一样可以达到很高的境界。她暗暗发誓，即使一辈子打扫厕所，也一定要扫出世界上最干净的厕所。她正是一直以这种标准来要求自己，后来才成为了日本的邮电大臣。

　　当我们不能从一定的高度上思考问题，人生就会处处受限。事情的关键并不在于你做的这件事情有多么要紧，而在于你能不能将每一件小事都做到最好。做好当下的每一件事才是获得成功的前提与基础。我们在完成日常事务的过程中，一定要站到超越所做之事的高度上来看待问题。而不是所谓的“做一天和尚撞一天钟”，每天得过且过地生活。注意每一个细节，超越自身的格局，站在宏观的、长远的、发展的角度上思考问题，才能突破原先小我的局限。

　　美容业门槛不太高，从业人员流动性也比较大，未来这一行业的竞争会越来越强。如果现在大家还没有宏观与长远的计划，没有危机意识的话，周围一旦有劲敌出现，你的店面很有可能在极短的时间内受到冲击。只有当大家都紧紧团结在一起，一致追求更高远的目标，同时又将最高的标准落实到每一件日常的小事上，才能够在行业的竞争中占领先机。

　　“高高山顶立，深深海底行”。人生的格局=心量+坚持+利他。而我执、嫉妒、猜忌、攀比等则是我们最应该捐弃的东西。

　　这一切归根到底，来自于我们的心如何看待世界，如何面对问题。

　　之前所谈的所有问题，想要解决或提升，都要通过主动地学习。一个脱离了学习的人，他的人生都会聚焦在一些生物本能的需求上，比如空虚了就会开始开电视，无聊了就会开始聊八卦，寂寞了就会出去泡吧等等。这些消遣的方式偶一为之可以，一旦形成习惯，人的灵性就会遭到严重的毁绝。

　　一个人把自己业余的时间投到哪里去，以后的人生道路就会在某一方面受到巨大的影响。我之所以能够去许多地方讲课，最大的益师就是持续不断地主动学习。我们所学的佛学专业知识毕竟是有限的，佛学如海浩瀚，我们即使穷尽一生，又能够领悟多少呢？加之我们身处现代社会，还有许多其他方面的知识需要去学习。对知识和形而上的追求，对人生修养的追求，教我们一生都不能懈怠，一直勇猛精进。我们是僧侣，要和社会中的大众沟通交流，其中需要学习的技巧和准则就更多了。

　　以前上学的时候，我也绝少出去玩，80%以上的课外时间全部用来学习。到了周末，就带着两个馒头和一瓶水，到山里去看书，一看就是一整天。面对自然，学习的心态静好而阔达，学习的悟性似乎也比平时坐在教室里高了一大截。到了毕业的时候，我的书已经非常之多，用青岛啤酒的箱子装了20多箱，让一辆五吨的卡车帮我带了回去。

　　青春、貌美、财富，这都只是一时的。带领你的人生一直在正道上行进如驰的，就是学习。大家有空的时候可以主动地多读一些好书，参加一些培训或者报考一些学位。

　　而且，如果不读书，人的品位都会停留在比较低级的层次上。老子说：“五色令人目盲，五音令人耳聋，五味令人口爽，驰骋田猎，令人心发狂。”这些都是人作为生物的原始品味，它指向炫目的色彩，指向悦耳的声音，指向美味的盛宴。而卸去以上一切伪装之后，人之为人的终极意义又在哪里呢？五音、五色、五味，哪一个是你呢？这时，我们的生活便会完全被感官所驱动，失去了人生的方向。

　　当我们的人生修养达到一定的境界以后，我们不拒斥，同时也不狂热地追求那些外表艳丽的事物，不会刻意追求名牌，也不会因为别人使用比我们更好的东西而感到一丝不快。有修养的人，他的内心是丰足的，他不再将自己的精神聚焦到这些物质的东西上来。

　　我身边有一位朋友，婚姻不是很幸福。我就问他原因。他告诉我说：“当初喜欢她是因为她身材高挑，长得非常动人。后来结婚了，发现双方在志向、理想和性格上的差异实在太大了。她要求我每个月给她三万，我就按数给了她。后来，她不满足，又想要开店。可是她并不懂得经营，一切又都要我帮她打理。也不好好带孩子，成天和朋友出去吃饭、喝酒、唱歌……”我回答她说：“的确，你们在各方面差异都很大。但是一个女孩子，把自己所有的青春都给你了，还帮你生了孩子，你就不应该只看到她的缺点。而应该多多地赞美她，帮助她。多想想当初欣赏她的原因。”

　　大家作为刚刚踏入社会的年轻人，要尤其注重培养自己高雅的心性。这个社会，在平等的背后，文化资本的积累使得一些与众不同的圈子形成。如果我们不注重对自己心性、学养的积累，那么这些高雅的圈子便是毕生难以进入的。但是也不要因为自己目前所在的环境而感到自卑。只要从现在开始努力，一样可以获得不俗的成就。出身、教育，不是我们应当用来否定自己的原因，而相反是我们上下求索的动力。

　　学习并不局限在书本和课堂中，生活中人们说话的方式、走路的动作，微笑的表情都值得我们借鉴和学习。寒来暑往，秋收冬藏，闰余成岁，律吕调阳，自然中的一切无不值得我们为之服膺与参省终生。只有在实践和理论相结合以后，才可能得到大彻大悟。到那时，做事情、看问题，无不是清楚明了，历历分明。

　　今天我对大家所说的话，并非教育与培训，而只是分享我在人生中所经历和感受到的一些经验，与各位共勉。